Preguntas frecuentes 1. ¿es una fábrica o una empresa comercial? Somos una fábrica profesional con más de 20 años de experiencia, que está situada en Shenzhen, Guangdong, el mayor centro de producción de China. 2. ¿acepta OEM/ODM? Sí, se reciben pedidos OEM/ODM. 3.¿Puedo tener una muestra de luz de calle de caja de zapatos LED? Sí, nos complace suministrar muestras para realizar pruebas. 4 . ¿Cuál es el plazo de entrega? Ejemplo: 3 a 4 días laborables. Producción masiva:10~15 días hábiles después de la confirmación. 5. ¿por qué elegirnos? Nos especializamos en producción personalizada, de acuerdo a las necesidades específicas de los clientes, producir y combinar productos serializados. Dedicados al estricto control de calidad y al atento servicio al cliente, nuestros experimentados miembros del personal están siempre disponibles para asegurar la plena satisfacción del cliente.más de 40 miembros de I+D aseguran una respuesta rápida a la solicitud del cliente. 6. ¿acepta órdenes urgentes? ¡claro! Pero los precios variarán según la situación real. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro ingeniero de ventas. 7 . ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo tarda en llegar? Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 5-7 días para llegar. La aerolínea y el transporte marítimo también son opcionales. 8. ¿Qué certificado tiene? Nuestros productos han pasado certificados de CE,ROHS,GS,ERP, EMC,LVD,REACH y otros estándares internacionales. 9. ¿ofrecen garantía para los productos? R: Sí, ofrecemos 2-3 años de garantía para nuestros productos. 10. ¿Cómo tratar con el defectuoso? En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,1%. En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevos artículos con un nuevo pedido por pequeñas cantidades. Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo en función de la situación real.